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Política de Privacidad

Última actualización: 10 de junio de 2026

En Remarket.com.ar nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal en cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

1. Responsable del Tratamiento

Los datos personales que se recolectan a través de Remarket.com.ar son tratados bajo la responsabilidad de:

Tomura S.A.

Domicilio legal: República Argentina

Correo electrónico: datos+hola@renueva.lat

Tomura S.A. actúa como responsable del archivo de datos personales inscripto ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, en los términos del artículo 26 de la Ley N° 25.326.

2. Datos que recolectamos

Para operar la plataforma y brindarte nuestros servicios, recolectamos la siguiente información:

2.1. Datos de Registro

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono (utilizado para la redirección a WhatsApp)
  • Información de perfil (foto de avatar, biografía, ubicación)

2.2. Datos de Navegación

  • Dirección IP
  • Cookies y tecnologías similares
  • Identificadores de dispositivos
  • Datos de uso de la plataforma (páginas visitadas, interacciones)

Esta información es esencial para optimizar la experiencia del usuario y para la implementación de la pauta publicitaria dentro del sitio.

2.3. Datos de Publicaciones

  • Fotografías de los productos que publicás
  • Descripciones, precios y ubicaciones de los artículos
  • Historial de transacciones y ofertas realizadas

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales que recolectamos se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Permitir la publicación de avisos: Para que los usuarios puedan crear, gestionar y publicar anuncios de venta en la plataforma.
  • Facilitar el contacto entre compradores y vendedores: Permitir que los compradores inicien contacto mediante la redirección al WhatsApp del vendedor.
  • Personalizar e implementar publicidad: Utilizar los datos de navegación para mostrar banners y publicidad relevante dentro del marketplace.
  • Procesar cobros de servicios premium: En caso de que el usuario contrate destaques publicitarios o servicios de pago, procesar los datos necesarios para la facturación.
  • Seguridad y prevención de fraudes: Detectar actividades sospechosas y proteger la integridad de la plataforma.
  • Cumplimiento legal: Atender requerimientos de autoridades competentes cuando así lo exija la ley.

4. Consentimiento de transferencia a terceros (WhatsApp)

Advertencia importante sobre la interacción con vendedores

Al hacer clic en los botones "Comprar" o "Hacer una oferta" en una publicación, el comprador consiente expresamente en que el sistema procese un enlace que lo redirige al WhatsApp del vendedor.

Esta acción implica que el comprador conocerá y tendrá acceso al número de teléfono del vendedor, así como a cualquier otro dato público de su perfil de mensajería (nombre visible, foto de perfil, etc.)durante la interacción externa que se lleve a cabo fuera de nuestra plataforma.

Remarket.com.ar no es parte de la conversación que posteriormente se desarrolle en WhatsApp ni tiene acceso a los mensajes intercambiados entre las partes. La plataforma actúa únicamente como intermediario tecnológico para facilitar el primer contacto.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

En cumplimiento de la Ley N° 25.326, todo usuario titular de datos personales tiene los siguientes derechos:

Acceso

Conocer qué datos personales tenemos almacenados sobre vos.

Rectificación

Corregir datos inexactos o desactualizados.

Cancelación

Solicitar la eliminación completa de tus datos y cuenta.

Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés enviar un correo electrónico a datos+hola@renueva.latcon el asunto "Derechos ARCO — [tu nombre]". El ejercicio de estos derechos es completamente gratuito y responderemos dentro de los 10 días hábiles establecidos por la normativa.

Para acelerar el proceso, incluí en tu mensaje: tu nombre completo, email registrado en la plataforma, y el derecho específico que querés ejercitar.

6. Seguridad de la información

Tomura S.A. implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas acordes al estado del arte para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Encriptación de datos sensibles en tránsito (TLS/SSL)
  • Almacenamiento en servidores con acceso restringido
  • Políticas de contraseñas seguras y autenticación
  • Monitoreo continuo de actividades sospechosas
  • Copias de seguridad periódicas

A pesar de estos esfuerzos, ningún sistema de seguridad es infalible. Si tenés motivos para creer que tu interacción con nosotros ya no es segura, notificanos inmediatamente a datos+hola@renueva.lat.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Remarket.com.ar utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido publicitario.

Las cookies que utilizamos pueden clasificarse en:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (inicio de sesión, seguridad).
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con la plataforma.
  • Cookies de publicidad: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y medir su efectividad.

Podés configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envían. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían no funcionar correctamente si deshabilitás las cookies esenciales.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable.

Cualquier modificación significativa será notificada mediante un aviso visible en la plataforma y, cuando sea posible, a través del correo electrónico registrado. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento indica cuándo se realizó la última revisión.

El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio implica la aceptación de la política actualizada.

9. Contacto

Si tenés preguntas, inquietudes o comentarios sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:

Tomura S.A.

Correo electrónico: datos+hola@renueva.lat

Respondemos todas las consultas en un plazo máximo de 10 días hábiles.

¿Necesitás ejercer tus derechos?

Si querés acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, escribinos y te ayudamos de inmediato.

Contactar al responsable

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